SIKÇA SORULAN SORULAR

Resimde gördüğüm ürünün aynısını mı alacağım?

Ürünlerimiz, fotoğraflarla uyumlu olarak tasarlanmış ve üretilmiştir. Ancak, bazen üretim süreci veya tedarikçi değişiklikleri nedeniyle minimal farklılıklar olabilir. Ancak, resimde gördüğünüz ürün ile mümkün olduğunca benzer bir ürün sunmaya çalışıyoruz.

Satın alma işleminden önce size ürün açıklamaları ve özellikleri hakkında daha fazla bilgi sağlamak için elimizden geleni yapacağız. Ayrıca, müşteri memnuniyeti bizim önceliğimiz olduğundan, herhangi bir sorunuz veya endişeniz olduğunda bize ulaşmaktan çekinmeyin

Faturamı nereden görüntüleyebilirim?

Satın aldığınız ürünlerin satış makbuzunu size e-posta olarak göndereceğiz. Bu belge, siparişinizin onayını ve ödemenizin alındığını doğrulamak için kullanılır.

 Lütfen e-posta kutunuzu kontrol edin ve gerektiğinde bu belgeyi saklayın. Siparişinizle ilgili herhangi bir endişeniz varsa, lütfen bize ulaşın. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

"Stokta yok" olarak belirtilen ürünleri yeniden stoklayacak mısınız?

Evet, "Stokta yok" olarak belirtilen ürünlerimizi yeniden stoklayacağız! Yeniden stoklama işlemi için çalışmalarımız devam ediyor ve en kısa sürede ürünlerimizi tekrar satışa sunacağız.

Yeniden stoklandığında size haber vermek için elimizden geleni yapacağız, bu yüzden web sitemizi veya e-posta kutunuzu takipte kalmanızı öneririm.

 

Kargomu nasıl takip ederim

Kargonuzu takip etmek için size kargo takip numaranızı e-posta olarak göndereceğiz. Ayrıca, hesabınız üzerinden de kargo takip bilgilerine erişebileceksiniz.

SORULARINIZ İÇİN BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN