MADDE 1 – SÖZLEŞMENİN TARAFLARI

  • SATICI ÜNVANI: elitzadenatural
  • ADRES: [SATICI’nın Adres Bilgisi]
  • TELEFON: +905372786768
  • WEB: elitzadenatural.com
  • E-POSTA: [SATICI’nın E-posta Adresi]

Bundan sonra SATICI olarak anılacaktır.

  • ALICI ADI SOYADI / ÜNVANI: [SİPARİŞİ GERÇEKLEŞTİREN KİŞİ/KURUM]
  • ADRES: [SİPARİŞ ESNASINDA BELİRTİLEN ADRES]
  • TELEFON: [SİPARİŞ ESNASINDA BELİRTİLEN TELEFON]
  • E-POSTA: [VARSA SİPARİŞ ESNASINDA BELİRTİLEN EPOSTA]

Bundan sonra ALICI olarak anılacaktır.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İş bu sözleşmenin konusu, ALICI’nın, SATICI’ya ait [WEB SİTESİ] adresinden elektronik ortamda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen mal/hizmetin satışı ve teslimiyle ilgili detayları ve tarafların hak ve yükümlülüklerini saptanmasıdır.

MADDE 3 – SÖZLEŞME TARİHİ

SATICI’nın satın alma işlemini oluşturduğu tarih, sözleşme tarihi olarak kabul edilir.

MADDE 4 – MAL/HİZMETİN TESLİMİ

Mal/hizmet, ALICI’nın belirttiği adres ve kişi/kuruluşa teslim edilecektir.

MADDE 5 – TESLİMAT KOŞULLARI

Teslimat masrafları ve şartları ayrıntılı olarak anlatılır.

MADDE 6 – ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

ALICI’nın muayene, teslim alma ve koruma ile ilgili yükümlülükleri aktarılır.

MADDE 7 – SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

SATICI’nın mal/hizmeti eksiksiz ve doğru olarak teslim etme yükümlülükleri belirtilir.

MADDE 8 – SÖZLEŞMEYE KONU MAL/HİZMETİN ÖZELLİKLERİ

Mal/hizmetin detayları ve satış bedeli bilgileri belirtilir.

MADDE 9 – MAL/HİZMETİN PEŞİN FİYATI

Mal/hizmetin peşin fiyat bilgileri sunulur.

MADDE 10 – VADELİ FİYAT

Vadeli satış durumunda uygulanacak fiyat bilgisi verilir.

MADDE 11 – PEŞİNAT TUTARI

Peşinat tutarı hakkında bilgi verilir.

MADDE 12 – ÖDEME PLANI

Taksitli ödemeler ve kredi kartı işlemleri hakkında yönergeler içerir.

MADDE 13 – CAYMA HAKKI

ALICI’nın cayma hakkı ve bu hakkın nasıl kullanılacağına dair ayrıntılı bilgilendirme yapılır.

MADDE 14 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK MAL/HİZMETLER

Cayma hakkının kullanılamayacağı iftarlardan bahsedilir.

MADDE 15 – TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

Ödeme işlemleri ve temerrüde düşme halindeki yükümlülükler aktarılır.

MADDE 16 – YETKİLİ MAHKEME

İş bu sözleşmeden kaynaklanabilecek ihtilaflarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki ihtilaflarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici Mahkemesi bulunamayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri yetkilidir.

TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL İADE KOŞULLARI

Önemli Bilgilendirme:

Sitemiz üzerinden elektronik ortamda yapacağınız alışverişlerde, ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

Tüketici Hakları:

  • Ürünlerimiz, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
  • Kargo ücretleri alıcıya aittir.
  • Ürünler, alıcı tarafından belirtilen adrese 30 gün içinde teslim edilir.
  • Teslimat süresi içerisinde ürün elinize ulaşmazsa sözleşmeyi sona erdirebilirsiniz.
  • Ürünler eksiksiz, siparişte belirtilen özelliklere uygun olarak ve gerekli belgelerle (garanti belgesi, kullanım klavuzu vb.) teslim edilir.
  • Eğer satışı yapılan ürünün temini mümkün değilse, satıcı bu durumu tespit ettikten sonra 3 gün içinde alıcıya bildirmek ve 14 gün içinde ücret iadesi yapmak zorundadır.

Ödeme Yapılmaması Durumu:

  • Ürün bedeli ödenmezse veya ödeme banka kayıtlarından iptal edilirse, satıcının teslim yükümlülüğü sona erer.

Yetkisiz Kredi Kartı Kullanımı:

  • Eğer ürün tesliminden sonra kredi kartının yetkisiz kullanıldığı anlaşılırsa ve ücret banka tarafından satıcıya ödenmezse, alıcı ürünü 3 gün içinde satıcıya iade etmekle yükümlüdür.

Mücbir Sebepler:

  • Teslimatta mücbir sebepler meydana gelirse, alıcıya bildirim yapılacaktır. Alıcı isterse siparişi iptal edebilir, benzer bir ürünle değişim yapabilir veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir.

Ürün Tesliminde Alıcının Yükümlülükleri:

  • Alıcı, ürünü teslim almadan önce muayene edecek ve hasarlı veya ayıplı malı teslim almamaktır.
  • Teslim alınan ürün hasarsız ve sağlam kabul edilir.
  • Ürün, cayma hakkı kullanılacaksa kullanılmamalı ve iade edilirken fatura ile birlikte iade edilmelidir.

Cayma Hakkı:

  • Alıcı, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
  • Cayma hakkının kullanımı için alıcının, satıcıya iletişim bilgileri üzerinden yazılı bildirimde bulunması gerekmektedir.
  • Cayma hakkı kullanılırken iade koşullarına uyulması zorunludur.

İade Koşulları:

  • Satıcı, cayma bildirimi aldıktan sonra 10 gün içinde toplam bedeli alıcıya iade etmekle yükümlüdür.
  • İade, ürünün orijinal kutusu, ambalajı gibi aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak yapılmalıdır.

Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler:

  • Kişiye özel hazırlanan, sağlık ve hijyen açısından problem teşkil edebilecek ürünler, çabuk bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler, iadesi Yönetmelik gereği mümkün olmayan ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.

Ödeme ve Teslimat:

  • Banka havalesi veya EFT ile ödeme yapabilirsiniz.
  • Sipariş onayından sonra yerel teslimatlar aynı gün, kargolama ise 2 iş günü içerisinde yapılır.
  • Kredi kartı ile tek ödeme veya taksit seçenekleri mevcuttur.
  • Online ödemelerde sipariş onayıyla kartınızdan çekim yapılır.

Bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır ve sipariş vererek tüm bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.